4. Research method To test Research Questions 1 and 2, we adopted a triangulation approach involving documentation reviews,interviewswithseniormanagers,andaquestionnaireadministeredtoallpersonnelwithmanagerialresponsibilities.ThequestionnairewasusedtosubstantiatethechangesthatoccurredinPathCentre’s strategyandthelevelofuseofMCSmechanismsoverthethreetimeperiods.TheinterviewsanddocumentationreviewsprovidedinsightsintothemannerinwhichMCSmechanismswereused(i.e.,interactively or diagnostically). The primary source of information to examine Research Questions 1 and 2 was the interviews. The study commenced with a review of documentation4 which assisted in establishing a basic understanding of key facets of the organisation. Interview questions were constructed based on the review of documentationandpriorliterature.Semi-structuredinterviewswithall(nine)seniormanagerswerethen conducted.5 TheseseniormanagersweretheCEO,theFinancialController,theOperationsManager,the Accountant, the Human Resources Manager, and the four Managing Scientists. The interviews, which wereofapproximately2hduration,providedagreaterunderstandingoftheeventsthatwereoccurringat PathCentre and the strategic direction of the organisation. As indicated above, these interviews were the primary source of information on the relationship between MCS and strategy. A questionnaire was then developed and used to seek the opinions of middle and senior managers. The questionnaire enabled us to establishwhetherstrategicchangesdidinfactoccur,andtheextenttowhichtheusageofthevariousMCS mechanismschangedoverthetimeperiodexamined.Thisthree-stageapproachenabledasystematicand comprehensive analysis. While the study covers a ï¬ve-year time horizon around the change period, we separated the time horizon into three periods. These three time periods were identiï¬ed based on the documentation review and interviews. They were selected in consultation with staff at the organisation to ensure that they were the most appropriate event windows that captured the major changes in the organisation, and that staff could identify with these time periods. Each of these three periods was of approximately one and a half-year duration: • Pre-formation (beginning 1994–mid-1995); • Formation (mid-1995–end 1996); and • Post-formation (beginning 1997–mid-1998). Although the time periods were an artiï¬cial distinction, it provided a reference point for staff who were completing the questionnaire, and it allowed us to gauge the changes in strategy and the usage of MCS mechanisms over time. Pre-formation represents the time period from the commencement of plans to amalgamate the three entities until the commencement of operations as a single entity. The next 18 months (Formation) saw a stateoffluxduringwhichstaffmigrationoccurredandstructureswereï¬nalised.Post-formationrepresents the 18 months after the Formation period, and reflects a period of relative stability
4. método de pesquisaPara testar a pesquisa perguntas 1 e 2, adotamos uma abordagem de triangulação envolvendo comentários de documentação, interviewswithseniormanagers, andaquestionnaireadministeredtoallpersonnelwithmanagerialresponsibilities.Do ThequestionnairewasusedtosubstantiatethechangesthatoccurredinPathCentre strategyandthelevelofuseofMCSmechanismsoverthethreetimeperiods.TheinterviewsanddocumentationreviewsprovidedinsightsintothemannerinwhichMCSmechanismswereused(i.e.,interactively or diagnostically). A principal fonte de informação para examinar questões de pesquisa 1 e 2 foi as entrevistas. O estudo teve inÃcio com uma revisão de documentation4 que ajudou no estabelecimento de uma compreensão básica das facetas chaves da organização. Perguntas da entrevista foram construÃdas com base na revisão da documentationandpriorliterature.Semi-structuredinterviewswithall (9) seniormanagerswerethen conducted.5 TheseseniormanagersweretheCEO, theFinancialController, theOperationsManager, o contador, o gerente de recursos humanos e os quatro cientistas de gestão. As entrevistas, que wereofapproximately2hduration, providedagreaterunderstandingoftheeventsthatwereoccurringat PathCentre e a direção estratégica da organização. Como indicado acima, estas entrevistas foram a principal fonte de informações sobre a relação entre MCS e estratégia. Então, um questionário foi desenvolvido e usado para buscar as opiniões dos gerentes de médios e altos. O questionário permitiu-nos para establishwhetherstrategicchangesdidinfactoccur, andtheextenttowhichtheusageofthevariousMCS mechanismschangedoverthetimeperiodexamined.Thisthree-stageapproachenabledasystematicand uma análise abrangente. Enquanto o estudo abrange um horizonte de tempo de cinco anos em torno do perÃodo de mudança, separamos o horizonte de tempo em três perÃodos. Estes três perÃodos de tempo foram identificam baseado na revisão de documentação e entrevistas. Eles foram selecionados em consulta com os funcionários da organização para garantir que eles eram as janelas de evento mais adequadas que capturaram as grandes mudanças na organização, e que o pessoal poderia identificar com esses perÃodos de tempo. Cada um destes três perÃodos foi de aproximadamente um e uma duração de semestre: • pré-formação (inÃcio em 1994 – meados de 1995); • Formação (mid-1995 – final 1996); e • pós-formação (1997 – meados de 1998). Embora os perÃodos de tempo foram uma distinção artiï¬cial, é fornecido um ponto de referência para o pessoal que estava a completar o questionário, e permitiu-nos medir as mudanças na estratégia e o uso de mecanismos MCS ao longo do tempo. Pré-formação representa o perÃodo de tempo desde o inÃcio dos planos para amalgamar as três entidades, até o inÃcio das operações como uma única entidade. Nos próximos 18 meses (formação) viu uma stateoffluxduringwhichstaffmigrationoccurredandstructureswereï¬nalised.Post-formationrepresents nos 18 meses após o perÃodo de formação e reflects um perÃodo de relativa estabilidade